BELL Hospitality Consultants

Αθήνα

Η BELL Hospitality Consultants ιδρύθηκε το 2004 από τον Χρήστο Γκοργκόλη (MBA, CHA).

Η BELL είναι μια εξειδικευμένη εταιρεία συμβουλευτικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται αποκλειστικά στον ξενοδοχειακό και τουριστικό τομέα, με έδρα την Ελλάδα και παρουσία σε όλη την επικράτεια.

Η αποστολή μας είναι να υποστηρίζουμε ξενοδοχειακές μονάδες κάθε τύπου - από μικρούς παραδοσιακούς ξενώνες έως μεγάλες ξενοδοχειακές αλυσίδες - ώστε να αναβαθμίσουν τις υπηρεσίες τους, να συμμορφωθούν με τα πρότυπα ποιότητας και κανονισμούς, και να ενισχύσουν τη θέση τους στην αγορά.

Οραμα & Στοχοι

Να στηρίζει επιχειρήσεις φιλοξενίας ώστε να βελτιώσουν την απόδοσή τους και την εμπειρία πελατών.

Να λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης των ξενοδοχείων με λύσεις προσαρμοσμένες στο επίπεδο και τις ανάγκες κάθε μονάδας.

Να ενσωματώνει παγκόσμιες τάσεις του τουρισμού στις συμβουλευτικές υπηρεσίες που παρέχει, διατηρώντας το ελληνικό τουριστικό προϊόν στην αιχμή της ανταγωνιστικότητας.

Υπηρεσιες

Η BELL προσφέρει ένα ευρύ φάσμα διοικητικών, εκπαιδευτικών και συμβουλευτικών υπηρεσιών, όπως

Στρατηγικη Συμβουλευτικη & Αναπτυξη Επιχειρησεων

Ανάλυση αγοράς και επιχειρηματικών διαδικασιών
Ανάπτυξη στρατηγικών marketing & branding
Προτάσεις βελτιστοποίησης λειτουργίας γιαResort, City hotels και Boutique μονάδες.

περισσότερα

Property & Hotel Management Consulting

Υπηρεσίες management support, είτε μεμονωμένες είτε ολική διαχείριση ξενοδοχειακών μονάδων με έμφαση στην ποιότητα, τα οικονομικά αποτελέσματα και τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Ξενοδοχειακή Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού

On job training - Σεμινάρια για λειτουργική αποτελεσματικότητα και υπηρεσίες φιλοξενίας όπως:

Reception - Πρωτόκολλα επικοινωνίας, κρατήσεις, PMS
Housekeeping - Υγιεινή, οργάνωση, SOPs
Food & Beverage - Σέρβις

Εγκατάσταση Συστημάτων

Ανάπτυξη εγκατάσταση και Εφαρμογή συστήματος κατά HACCP σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία:

Εκπόνηση μελέτης HACCP
Ανάλυση κρίσιμων σημείων (CCP)
Εκπαίδευση προσωπικού
Τεκμηρίωση για επιθεωρήσεις / ΕΦΕΤ

Πιστοποιήσεις Συστημάτων Διαχείρισης

Πιστοποιήσεις Συστημάτων σε Συνεργασία με Διαπιστευμένους Φορείς από το Ε.Σ.Υ.Δ. όπως:

CODEX ALIMENTARIUS
ISO 22000:2018
ISO 9001:2015
ISO 14001:2015
ISO 21401:2018
ISO 45001:2018
ISO 27001:2018

Σχεδιασμός και υλοποίηση πολιτικών συμμόρφωσης με τον Κανονισμό G.D.P.R.

Διαχείριση προσωπικών δεδομένων πελατών και προσωπικού με ασφάλεια και διαφάνεια
Έλεγχος συμμόρφωσης (privacy audit)
Εκπαίδευση προσωπικού σε διαχείριση προσωπικών δεδομένων
Ενημερωτικά έντυπα (consent forms, πολιτική cookies, αρχείο δραστηριοτήτων)
Συνεργασία με DPO / Νομική Υποστήριξη

περισσότερα

E.S.G. για Ξενοδοχειακές Μονάδες

Παρακολούθηση και ενημέρωση E.S.G. Reports (Ρίπων) Υποχρεωτικό από 1/1/2026 Άρθρο19 Περιβαλλοντική Αναφορά

Αστεροποίηση - Κατάταξη βάση αστεριών

Κατάταξη βάση αστεριών μέσω Ξ.Ε.Ε. (Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος)

Στελέχωση & Ανθρώπινο Δυναμικό

Επιλογή και προώθηση στελεχών (Hotel Managers, F&B Managers, Ex. Chefs κ.ά.)
Τοποθέτηση καταρτισμένου προσωπικού πρώτης γραμμής (Receptionists, Καμαριέρες, Σερβιτόροι, βοηθητικό προσωπικό Συντήρηση, Κουζίνα, κ.λπ.)

Γιατί να μας Επιλέξετε

Εμπειρία +20 χρόνων στον χώρο της φιλοξενίας. (Εξειδίκευση στον τουριστικό τομέα)
Προσαρμοσμένες λύσεις στις ανάγκες κάθε επιχείρησης βασισμένες σε παραδοσιακή φιλοξενία + σύγχρονες τάσεις αγοράς.
Εκπαίδευση προσωπικού που ενισχύει την ποιότητα υπηρεσιών και το brand reputation.
Δυνατότητα προσαρμογής υπηρεσιών ανάλογα με το μέγεθος, τον τύπο και τη στρατηγική κάθε ξενοδοχείου.
Άμεση και διαρκής υποστήριξη
Παρακολούθηση όλων των Φ.Ε.Κ. & Π.Δ. που αφορούν κάθε ξενοδοχειακή Μονάδα προς συμμόρφωση καθώς και εφαρμογή τους.

ΕΙΜΑΣΤΕ Ο ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ

Πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στη συμβουλευτική

179

Πελάτες ξενοδοχείων

2987

Ολοκληρωμένα έργα

169267

Ώρες εκπαίδευσης

Νέα Έργα

Σύντομο Βιογραφικό - Χρήστος Γκοργκόλης

Ο Χρήστος Γκοργκόλης είναι επαγγελματίας του κλάδου της φιλοξενίας με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας σε ξενοδοχειακές λειτουργίες, τεχνολογία φιλοξενίας και συμβουλευτικές υπηρεσίες. Η επαγγελματική του πορεία ξεκίνησε το 1984, μετά την αποφοίτησή του από το Educational Institute of the American Hotel & Motel Association, όπου απέκτησε τον διεθνώς αναγνωρισμένο τίτλο C.H.A. (Certified Hotel Administrator), ενώ στη συνέχεια ολοκλήρωσε MBA στη Χρηματοοικονομική.

Έχει διατελέσει σε καίριες διοικητικές θέσεις σε κορυφαία ξενοδοχεία πολυτελείας στην Ελλάδα, όπως το Athens Hilton, το Athens Ledra Marriott, το Porto Carras Grand Resort και το Hotel Grande Bretagne. Παράλληλα, ανέλαβε τη θέση του Διευθυντή Πωλήσεων & Marketing σε μεγάλες εταιρείες ξενοδοχειακού λογισμικού, συμβάλλοντας στη στρατηγική ανάπτυξη και επέκταση της αγοράς.

Το 2004 ίδρυσε τη BELL Hospitality Consultants, παρέχοντας στρατηγικές, λειτουργικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες συμμόρφωσης σε ξενοδοχεία και resorts σε όλη την Ελλάδα. Από το 2006 εξειδικεύεται στα συστήματα HACCP και ISO 22000 ως πιστοποιημένος Lead Auditor, υποστηρίζοντας επιχειρήσεις φιλοξενίας στην επίτευξη υψηλών προτύπων ποιότητας, ασφάλειας και απόδοσης.