Customer Care
• Επικοινωνία. (οπτική επαφή, κατανόηση αιτήματος πελάτη, ψυχολογία πελατών).
• Μάνατζμεντ παραπόνων. (Αντιμετώπιση παραπόνων και διαχείριση τους, ευκαιρίες για παράδοση στον πελάτη High End Service και ικανοποίηση του παρόλα τα παράπονα).
• Η οργάνωση ως μέρος του customer care.
Οργάνωση και λειτουργικότητα χώρων για αποφυγή ατυχημάτων και επίτευξη
ταχύτητας. Η σημασία του έως κομμάτι του Customer Care.
• Κατανόηση του customer care. (Παροχή εξυπηρέτησης, υπηρεσίες & ασφάλεια πελάτη)
We work closely with you and carry out research to understand your needs and wishes.